Um dos conceitos mais importantes do marketing tem relação com a correta identificação de quem são os potenciais compradores dos seus produtos ou usuários de serviços. Por esse motivo, a análise da persona e público-alvo ajudam traçar estratégias mais eficazes.
Contudo, esses conceitos têm significados e propósitos distintos no planejamento de vendas e divulgação da empresa. Portanto, criamos este conteúdo para descrever quais são as principais diferenças e como funcionam na prática.
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Público-alvo
O público-alvo é um dos elementos principais na elaboração do plano de marketing e publicidade. Essa é uma decisão essencial para os gestores que buscam persuadir potenciais clientes e aumentar o volume de vendas.
Em termos simples, o público-alvo aponta quem pode ter interesse em conhecer e consumir os produtos. A partir dessa informação é possível determinar as melhores condições para propiciar o consumo, tais como
No marketing, as dores dos clientes são os desafios ou obstáculos enfrentados para os quais a sua empresa tem a solução. O objetivo não é começar essa interação com a oferta de produtos e serviços.
Nessa concepção mais moderna, as empresas buscam abrir um diálogo para, no futuro, criar um relacionamento que possa resultar no fechamento de um negócio. Esse é o elemento que vai nortear a elaboração de conteúdos que ajudam a educar a persona.
Por fim, é importante destacar que a persona e o público-alvo desempenham papeis distintos e podem ser utilizados de forma conjunta para otimizar os resultados. Essa escolha faz com que a segmentação seja mais precisa e rentável.
