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O Posicionamento de uma marca consiste em ter um espaço na cabeça de seus consumidores. Uma marca bem posicionada no mercado é aquela cuja características e vantagens são evidenciadas. Isso significa, que o valor percebido de uma marca para o seu cliente deriva de dois fatores:
- A estratégia de posicionamento da sua marca;
- A experiência de uso, diferenciação, que traduz na prática o posicionamento;
Mas como mudar o valor percebido da minha empresa na cabeça dos meus clientes? Bom, é necessário que você repense sobre quais são as dores do seu potencial cliente, o que você vai fazer para solucionar, e por que sua empresa é a melhor. Com isso, o primeiro passo é responder todas essas perguntas.
- QUEM são nossos buyers persona (público potencial consumidor)?
- QUAIS de seus problemas e necessidades vamos resolver?
- POR QUE nossa empresa é a melhor alternativa?
Depois de entender o seu cliente, seu problema, qual a sua solução, e o porquê que esse cliente deveria te escolher, partimos para as ações.
- TRABALHE A IDENTIDADE VISUAL tenha um design que converse com o porque da sua marca, seja por meio de cores, tipografias, disposições. Sua identidade visual precisa correr em paralelo ao seu posicionamento.
- ESTEJA NOS CANAIS DE MÍDIA já dizia o velho ditado “Quem não é visto, não é lembrado”. Onde seu cliente ideal está? Qual rede social ele usa?
- DIFERENCIE SEUS PRODUTOS agregue valor ao seu produto/serviço. Não seja apenas um vendedor de carros, seja um vendedor de sonhos. Amplie o que você oferece, diferencie.
3 EMPRESAS QUE TEM POSICIONAMENTO DE MARCA/ EXPERIÊNCIA
Starbucks: A cafeteria mais “cool”, tem um ambiente com cores que reforçam seu design. Seus funcionários são entusiasmados, tem um dos melhores atendimentos. Além de tudo isso, tem seu nome escrito carinhosamente no copo, provavelmente estará “errado”. Propositalmente, a Starbucks é conhecida por isso, e esse é o valor percebido. Experiência.
Havaianas: Até o início da década de 90, a empresa destinava seus produtos a pessoas com baixo valor aquisitivo. Com o crescimento de marcas de chinelos piratas, as havaianas foram deixadas de lado pela clientela com menor investimento. Em 1994, a havaianas lançou a linha Top, que contava com 40 modelos. Isso era um grande salto, pois anteriormente a variedade oferecida era quase nula. Como resultado, a empresa alcançou um público novo, nova percepção pelos clientes, e reconquistou grande parte dos clientes que havia perdido. Reposicionamento
Você está esperando o que para começar o seu posicionamento de marca?
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